Versand und Zahlungsbedingungen
1. HEINE Delikatessen per Paket
Unsere Versandarten im Überblick:
- Standardversand per DHL Paket 6,90 Euro 1-3 Werktage
- Diese Versandart ist nur möglich ohne tiefgefrorene Ware!
- Standardversand mit DPD 6,90 Euro 1-3 Werktage
- DPD Overnight Express bis 12 Uhr 15,90 Euro 1 Werktag
- DPD Overnight Express bis 18 Uhr 9,90 Euro 1 Werktag
- DPD Overnight Express Samstagszustellung 18,90 Euro 1 Werktag
- Versand Europa nach Absprache (nur EU und keine Tiefkühlware) ab 19,90 Euro
Strohverpackungen NUR mit Express (DPD) möglich!
- Express BIO bis 12 Uhr 16,90 Euro 1 Werktag
- Express BIO bis 18 Uhr 11,90 Euro 1 Werktag
- Express Samstagszustellung 18,90 Euro 1 Werktag
Der Versand erfolgt bei Vorkassen Zahlungen nach Zahlungseingang bei uns innerhalb von 1 -3 Werktagen.
Standard-Versand
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei einer Umleitung des Paketes durch den Kunden, von dem Versanddienstleister keine Haftung für verdorbene Ware übernommen wird.
Express-Versand
Wenn es mal schnell gehen muss, versenden wir Ihren Auftrag gerne per Express. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag. Bestellte Artikel bis 09:00 Uhr (Mo.- Do.), werden noch am selben Tag per Express versendet. Bestellungen, die donnerstags nach 9:00 Uhr eingehen, können erst am folgenden Montag verschickt werden. Je Paket innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen für diese Leistung ab 9,90 Euro inklusive Verpackung und Transport.
Express-Versand bis 18 Uhr (DPD)
- Pauschal 9,90 Euro (Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.–Fr.) bis 18:00 Uhr.
Express-Versand bis 12 Uhr (DPD)
- Pauschal 15,90 Euro (Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.–Fr.) bis 12:00 Uhr.
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2. So versenden wir unsere gekühlten Spezialitäten:
Hier geht es zur Erklärung (bitte klicken)
1. Direkter Kontakt - direkte Bearbeitung
Individuelle Wünsche oder Liefertermine können vereinbart werden.
2. Moderne Kühl- und Tiefkühllogistik
Alles wird sorgfältig in einer Strohbox oder Styroporbox + Versandkarton verstaut.
Kühlpads oder Trockeneisbeutel sorgen 72 Stunden lang für eine lückenlose Kühlkette.
DPD / DHL holt mehrmals täglich ab. So wird das Paket in 1 – 2 Werktagen ausgeliefert.
Kann die Annahme nicht gewährleistet werden, kann natürlich auch alternative Lieferadresse
(Nachbar, Arbeit) vereinbart werden, oder Sie erteilen DHL / DPD im Vorfeld eine Abstellgenehmigung.
3. Schnell auspacken und weiter Kühlen.
Trockeneisbeutel mit Eis-Resten mit Handschuhen anfassen!
Wenn sich das Trockeneis verflüchtigt hat, Beutel in den Hausmüll geben.
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3. Zahlungsarten
Vorkasse:
Sie überweisen den Gesamtbetrag. Nach Geldeingang versenden wir "postwendend"!
Unsere Bankverbindung lautet:
Förde Sparkasse
IBAN: DE 0921 0501 7014 0010 3527
BIC (Swift) NOLADE21KIE
Gläubiger ID: DE48ZZZ00000406602
PayPal:
Schnell, sicher und bequem mit eigenem Paypal-Account oder Gast-Zugang.
Kreditkarte Mastercard / Visa:
Ganz unkompliziert online mit Kreditkarte zahlen.
Rechnung:
Ab der zweiten Bestellung, bezahlen Sie ganz in Ruhe nach Erhalt der Ware.
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4. Erstattung / Nachberechnung
Einige unserer Delikatessen – wie beispielsweise Fisch-Seiten – variieren von Natur aus in Größe und Gewicht. Daher können wir bei solchen Produkten zur Orientierung nur einen Mittelwert als Preis angeben.
Bei Zahlung im Voraus (per Vorkasse, Paypal, Mastercard/Visa), wird eine individuelle Abweichung noch nicht berücksichtigt: Die korrekte Berechnung des Preises kann erst bei der Versendung erfolgen.
Zu viel gezahlte Beträge werden umgehend erstattet. Sollte eine geringe Nachzahlung erforderlich sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.
Bei Zahlung auf Rechnung wird automatisch der endgültige Preis angesetzt.
Wir danken für Ihr Verständnis!