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Versand und Zahlungsbedingungen

1. HEINE Delikatessen per Paket

Unsere Versandarten im Überblick:

Der Versand erfolgt nur innerhalb von Deutschland und Österreich.

  • Standardversand per DHL Paket                            6,90 Euro    1-3 Werktage
    Diese Versandart ist nur  möglich ohne tiefgefrorene Ware!

  • Standardversand mit DPD                                       6,90 Euro 1-3 Werktage
  • DPD Overnight Express bis 12 Uhr                       15,90 Euro    1 Werktag
  • DPD Overnight Express bis 18 Uhr                         9,90 Euro    1 Werktag
  • DPD Overnight Express Samstagszustellung       18,90 Euro    1 Werktag

 

Strohverpackungen NUR mit Express (DPD) möglich!    

  • Express BIO bis 12 Uhr          16,90 Euro    1 Werktag
  • Express BIO bis 18 Uhr          11,90 Euro    1 Werktag
  • Express Samstagszustellung 18,90 Euro    1 Werktag


Der Versand erfolgt bei Vorkassen Zahlungen nach Zahlungseingang bei uns innerhalb von 1 -3 Werktagen.

Standard-Versand

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei einer Umleitung des Paketes durch den Kunden, von dem Versanddienstleister keine Haftung für verdorbene Ware übernommen wird.

 

Express-Versand

Wenn es mal schnell gehen muss, versenden wir Ihren Auftrag gerne per Express*. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag. Bestellte Artikel bis 09:00 Uhr (Mo.- Do.), werden noch am selben Tag per Express versendet. Bestellungen, die donnerstags nach 9:00 Uhr eingehen, können erst am folgenden Montag verschickt werden. Je Paket innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen für diese Leistung ab 9,90 Euro inklusive Verpackung und Transport.

Express-Versand bis 18 Uhr (DPD)

  • Pauschal 9,90 Euro (Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.–Fr.) bis 18:00 Uhr.


Express-Versand bis 12 Uhr (DPD)

  • Pauschal 15,90 Euro (Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.–Fr.) bis 12:00 Uhr.

 *Diese Versandart ist für folgende Inseln nicht verfügbar:

  • die Ostfriesischen Inseln (Baltrum, Borkum, Juist, Langeoog, Norderney, Spiekeroog, Wangerooge),
  • die Nordfriesischen Inseln (Amrum, Föhr, Nordstrand, Pellworm, Sylt, die meisten Halligen),
  • Helgoland,
  • Neuwerk,
  • Hiddensee,
  • vereinzelte Adressen auf Inseln in Binnenseen wie dem Chiemsee.

 

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2. So versenden wir unsere gekühlten Spezialitäten:

Hier geht es zur Erklärung (bitte klicken)


1. Direkter Kontakt - direkte Bearbeitung

    Individuelle Wünsche oder Liefertermine können vereinbart werden.

 
2. Moderne Kühl- und Tiefkühllogistik

    Alles wird sorgfältig in einer Strohbox oder Styroporbox + Versandkarton verstaut.
    Kühlpads oder Trockeneisbeutel sorgen 72 Stunden lang für eine lückenlose Kühlkette.
    DPD / DHL holt mehrmals täglich ab. So wird das Paket in 1 – 2 Werktagen ausgeliefert.
    Kann die Annahme nicht gewährleistet werden, kann natürlich auch alternative Lieferadresse
   (Nachbar, Arbeit) vereinbart werden, oder Sie erteilen DHL / DPD im Vorfeld eine Abstellgenehmigung.


3. Schnell auspacken und weiter Kühlen.

    Trockeneisbeutel mit Eis-Resten mit Handschuhen anfassen!
    Wenn sich das Trockeneis verflüchtigt hat, Beutel in den Hausmüll geben.

 

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3. Zahlungsarten

Vorkasse:

Sie überweisen den Gesamtbetrag. Nach Geldeingang versenden wir "postwendend"!

Unsere Bankverbindung lautet:
Förde Sparkasse
IBAN: DE 0921 0501 7014 0010 3527
BIC (Swift) NOLADE21KIE
Gläubiger ID: DE48ZZZ00000406602

 

PayPal:

Schnell, sicher und bequem mit eigenem Paypal-Account oder Gast-Zugang.

 
Kreditkarte Mastercard / Visa:

Ganz unkompliziert online mit Kreditkarte zahlen.


Rechnung:

Ab der zweiten Bestellung, bezahlen Sie ganz in Ruhe nach Erhalt der Ware.

 
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4. Erstattung / Nachberechnung

Einige unserer Delikatessen – wie beispielsweise Fisch-Seiten – variieren von Natur aus in Größe und Gewicht. Daher können wir bei solchen Produkten zur Orientierung nur einen Mittelwert als Preis angeben.

Bei Zahlung im Voraus (per Vorkasse, Paypal, Mastercard/Visa), wird eine individuelle Abweichung noch nicht berücksichtigt: Die korrekte Berechnung des Preises kann erst bei der Versendung erfolgen.

Zu viel gezahlte Beträge werden umgehend erstattet. Sollte eine geringe Nachzahlung erforderlich sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Bei Zahlung auf  Rechnung wird automatisch der endgültige Preis angesetzt.

Wir danken für Ihr Verständnis!

 

 

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