Versand und Zahlungsbedingungen

1. Lieferung:
HEINE Delikatessen per Post

Unsere Versandarten:

Standardversand per DHL 6,90 Euro 1-3 Werktage
DPD Overnight Express bis 12 Uhr 15,90 Euro 1 Werktag
DPD Overnight Express bis 18 Uhr 9,90 Euro 1 Werktag
DPD Overnight Express Samstagszustellung 30,00 Euro 1 Werktag
Versand Europa (nur EU und keine Tiefkühlware) 31,00 Euro  

2. So versenden wir unsere gekühlten Spezialitäten:

1. Direkter Kontakt - direkte Bearbeitung

  • Individuelle Wünsche oder Liefertermine können vereinbart werden.

 

2. Moderne Kühl- und Tiefkühllogistik

  • Alles wird sorgfältig in einer Styroporbox + Versandkarton verstaut.
  • Kühlpads oder Trockeneisbeutel sorgen 72 Stunden lang für eine lückenlose Kühlkette.
  • DPD / DHL holt mehrmals täglich ab. So wird das Paket in 1 – 2 Werktagen ausgeliefert.
  • Kann die Annahme nicht gewährleistet werden, kann natürlich auch alternative Lieferadresse (Nachbar, Arbeit) vereinbart werden, oder Sie erteilen DHL / DPD im Vorfeld eine Abstellgenehmigung.

 

3. Schnell auspacken und weiterkühlen.

  • Trockeneisbeutel mit Eis-Resten mit Handschuhen anfassen!
  • Wenn sich das Trockeneis verflüchtigt hat, Beutel in den Hausmüll geben.

 


3. Zahlungsarten

Vorkasse:
Sie überweisen den Gesamtbetrag. Nach Geldeingang versenden wir "postwendend"!

Paypal:
Schnell, sicher und bequem mit eigenem Paypal-Account oder Gast-Zugang.

Mastercard / Visa:
Ganz unkompliziert online mit Kreditkarte zahlen.

Rechnung:
Bezahlen Sie ganz in Ruhe nach Erhalt der Ware.


4. Erstattung / Nachberechnung

Einige unserer Delikatessen – wie beispielsweise Fisch-Seiten – variieren von Natur aus in Größe und Gewicht. Daher können wir bei solchen Produkten zur Orientierung nur einen Mittelwert als Preis angeben.

Bei Zahlung im Voraus (per Vorkasse, Paypal, Mastercard/Visa), wird eine individuelle Abweichung noch nicht berücksichtig: Die korrekte Berechnung des Preises kann erst bei der Versendung erfolgen.

Zuviel gezahlte Beträge werden umgehend erstattet. Sollte eine geringe Nachzahlung erforderlich sein, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Bei Zahlung auf Rechnung wird automatisch der endgültige Preis angesetzt.

Wir danken für Ihr Verständnis!

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